分支 04 · 包含运营

包含服务 — 物流、客户支持、开票。

与 NELEA 签约的品牌不必构建欧洲基础设施。从产品离开深圳港到产品送达汉堡商店之间的一切都由内部管理 — 物理物流、合规、多币种开票、母语级客户支持。

物流 — 支柱

四个枢纽,一个路由系统。

NELEA 物流网络结合四个物理站点和统一信息系统。ElockStore.com 上的订单自动路由至最靠近终端客户的枢纽;亚洲采购的制造商参考货物在深圳枢纽整合后再运往欧洲。库存可用性、运输成本、合同交付期 — 自动套利。

枢纽 01 · 法国

Les Bréviaires, Mareil-le-Guyon

运营总部。法国、比荷卢、西班牙、意大利的主要库存。下午 4 点前当天发货。

枢纽 02 · 波兰

Maclocks PL 基础设施

与 Maclocks 合作伙伴共享枢纽。德国、奥地利、波兰、捷克、匈牙利、波罗的海国家的桥头堡。

枢纽 03 · 美国

Maclocks US 基础设施

北美枢纽,用于有美国客户或希望减少跨大西洋延迟的品牌。可用美元开票。

枢纽 04 · 深圳 — 2026

亚太平台

直接对接亚洲制造商、质量控制、整合集装箱运往法国枢纽。ZH/EN 双语团队负责供应商联络。2026 年部署。

母语客户支持

四种支持语言,每周七天。

24h商业响应时间

所有国家所有支持语言的入站商业请求 24 工作小时保证。

7 天保修处理

完整处理保修请求 7 个工作日内。经常账户先行更换。

4内部语言

FR、EN、DE(通过合作伙伴)、ZH 部分用于与亚洲制造商的联络。

8覆盖市场

FR、BE、LU、CH、DE、UK、IT、ES、PL。可通过修订扩展。